PRODUCTO DEFECTUOSO BICICLETAS ELÉCTRICAS MARCA STÄRKER REFERENCIAS FOLD Y FOLD R, MODELOS 2019 Y 2020

Para Auteco la seguridad, confianza y el respaldo a nuestros clientes son nuestra prioridad. Por eso, como importador, distribuidor y ensamblador exclusivo de bicicletas eléctricas marca STÄRKER en Colombia, hemos iniciado una campaña de servicio para realizar el cambio del chasis de las bicicletas eléctricas FOLD Y FOLD R, años modelo 2019 y 2020. El objetivo de realizar el  cambio del chasis es evitar un posible riesgo de fractura de la soldadura de las platinas basculantes. Dicho procedimiento no tiene ningún costo para el usuario.

Los vehículos que aplican para esta campaña los pueden identificar de la siguiente forma:

Para la tranquilidad de nuestros clientes, Auteco está realizando las acciones necesarias para contactar a los usuarios de las bicicletas marcas STÄRKER, referencias FOLD Y FOLD R, modelo 2019 y 2020 requeridos en esta campaña. Si su vehículo es objeto de la campaña o usted desea más información, puede comunicarse a la Línea Gratuita Nacional de Auteco 018000 520 090 para la validación de los casos y orientación a los usuarios. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. También pueden escribirnos a servicioalcliente@auteco.com.co.