Muy Mala Calidad Starker 6 veces Fallas
Tengo moto eléctrica Starker skuty one Modelo 2023 compre 18 de febrero y salio falla 10 dias es marca Starker muy mala calidad 6 veces fallas Batería y Motor y Acelera Solo como loco.. lleve taller norte Bogota falla Dia (1) 28 de febrero 2023 – (2) otro falla 31 de marzo 2023 – (3) otro falla 2de mayo 2023 (4) mismo Dia vuelta llevar taller falla 20 minutos 02 de mayo 2023 – ( 5) otro falla 30 de mayo 2023 – (6) otro falla 17 de junio 2023 … llame auteco dijeron no puede devolución dinero y no puede cambiar otro moto nuevo … perdí plata $ 4 millones todavía dañado mismo falla otro mas 7 VECES… muy mala calidad Starker auteco no vuelvo comprar nunca
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Hoy precisamente después de cumplir un año con lo skuty one me cai al notar que se aceleró sola, y acaba de salir de servicio técnico, se me hace el colmo que al ser tan juiciosa con sus revisiones pase esto.
A mi hijo le regalamos de grado una bicicleta eléctrica para que la usara como medio de transporte para ir a la universidad, está la compramos el 17 de febrero de este año, la marca Starker supuestamente buena y además vendida por Auteco Colombia. Él con mucha ilusión empezó a utilizarla, pero el 4 de marzo de 2024 (sólo 15 días de uso) tuvimos que llevarla por garantía, nos la entregaron el 11 de marzo ajustada, quedó constancia de la existencia de una fisura en el marco, además, ese día me informaron que debía llevarla por este motivo a donde la compré (punto de venta de la carrera 15 # 86b-21 también en Bogotá) y así lo hice. Finalmente, el 16 de abril me tocó firmar un documento para el cambio de bicicleta donde, adivinen, tuve que poner más dinero porque casualmente el modelo que compré ya no lo tenían; ese mismo día nos entregaron la “maravillosa” STARKER SPORT 2.0 PRO MOD 2024.
A los 8 días a esta “maravillosa” bicicleta nueva se le rompió la tija del sillín y fue necesario que nos la cambiaran y hay empezó nuevamente la pesadilla. El 25 de mayo volvimos ingresarla al taller por fallas, 25 días calendario duró la bicicleta en el taller esperando sólo a que autorizaran la garantía. Finalmente, nos la entregaron, y el 5 de septiembre reingresó nuevamente al taller por más fallas; la revisaron, arreglaron y entregaron a los 8 días.
Cuando creíamos que la pesadilla finalmente había terminado, el pasado 21 de septiembre nuevamente al taller por más y más fallos, ya desesperados y a través de un derecho de petición a AUTECO pedimos la devolución de nuestro dinero, al cual nos respondieron que “ellos están cumpliendo con atender la garantía”. Ha hoy octubre 3 ya lleva 12 días en el taller.
Con todo lo que ha pasado es evidente que esa bicicleta es un desastre, un peligro ambulante y nunca ha funcionado ni lo hará por más arreglos, pasa más tiempo en el taller que en uso. Es evidente que a AUTECO NO les interesa el cliente, su seguridad, y mucho menos el tiempo y recursos que hemos perdido en esa “maravillosa” bicicleta.
Buenas tardes.
Se compro moto staker reactor 2025 en diciembre para que nuestras hijas se movilizarán, pero 27 de enero, ingreso por fallas de baterías y guaya del baúl, el arreglo del baúl demoro 3 días y la falla de la batería volvió a pasar, se dejó cargando las 8horas que dicen de ayer lunes 3 febrero y boy 4 de febrero, dejo a mi hija tirada en la calle. La verdad me habían hablado bien de la moto, pero viendo todos estos comentarios, creo que nuestro dinero está envolatado. Espero que mañana que la lleve, no me vayan a salir que no es nada, porque se las dejo en el confeccionaron a ver que van hacer.