Inconformidad y petición devolución o cambio de moto Benelli 150 tnt
Hola, me comunico con ustedes para requerir la devolución de dinero por compra de una Benelli TNT 150 ya que la moto desde que salió del consecionario empezo a falla, después de 20
minutos de salir del concesionario se queda sin batería, dos meses siguiente presenta falla de bomba de gasolina se le cambia todo el tanque, la tercera ves y última voy a requerir el mantenimiento de los 5.000 mil kilómetros dónde el mecánico encargado se dispone hacerla horas después me entrega la motocicleta y me manifiesta que no fue posible el cambio de filtro de aceite ya que no lo tenía y tenía que esperar 3 días aquel llegará pasaron los tres días la motor fue presentando ruidos extraños en el motor 3 días después vuelvo y sigue sin filtros la moto presentaba sonidos muy fuertes le manifiesto mi inconformidad y me dice nosé preocupe que si algo llega a pasar Auteco le responde no conforme con su respuesta me voy para otro Auteco que efectivamente si avían filtros se le instala filtro y se le paga mano de obra estando en garantía el mecánico me manifiesta que Hai ruidos extraños en el motor y que recurra al mecánico que hizo la revisión efectivamente se le hace la revisión y se dan cuenta que por la negligencia de mecánico Carlos del taller zona sur ciudad jardín barrio cañas gordas presenta fallas en el motor yo como usuario requiero y exigo la devolución de mi dinero ya que yo fui cumplido con todos los pasos a seguir y por cumpa de su mal colaborador yo tengo que sufrí las consecuencias no lo acepto y pido de manera urgente la respuesta inmediata y la devolución de mi dinero.
Daniel Forero
Hola Carlos, puedes compartir tu caso al siguiente correo, para poner al tanto de la situación a los encargados y que ellos puedan tomar tus datos personales y guiarte en el proceso.
contactanos@autecomobility.com
Hola Carlos, sabes al parecer está moto viene con esas fallas en muchas de este modelo, yo quiero que nos contactemos los que hemos comprado está moto y tenemos la inconformidad para hacer un proceso legal completo para que nos devuelvan nuestros dinero ya que no somos los únicos que tenemos este problema con esta moto! Escríbeme al WhatsApp 3204647687, no nos podemos dejar perjudicar por esta empresa, tiene que respondernos!
Les han solucionado algo?