Me vendieron una bateria mala de mi moto eléctrica, no se quieren hacer responsables
Le cambié las baterias de mi moto, compradas directamente en Auteco, al subir puentes mi moto ya no responde, la señora quedó en enviarme un técnico y nunca lo hizo, resulta que una de las baterias que me vendieron está mala, las compré en febrero y en septiembre empezó a tener fallas, las anteriores baterias me duraron muchos años… No me quiere responder, porque dicen que la garantía es de 6 meses ¿Cómo es posible que esa sea la utilidiad de vida de una bateria? cuando la compro directamente con la empresa, confío en su calidad y no me dura absolutamente NADA. ¿qué puedo hacer, cómo me pueden responder?
Hola, te recomiendo comunicarte cuanto antes con la línea de atención al usuario 01 8000 413 812 o también puedes enviar un correo contando todo lo sucedió a detalle en contactanos@autecomobility.com. Recibirás la correcta asesoría y atención para resolver tu caso de las baterías que has comprado. Saludos.
Tenaz… pudiste cerrar el caso?
Pues el servicio postventa de Auteco es pésimo. Motores de bicicletas electricas que se dañan a los seis meses de la compra y nadie responde.